Gestión del Conocimiento
Contempla la definición y estructuración de la cartera de servicios que ofrece la empresa a sus clientes.
Puede definirse cualquier tipo de servicio: Asistencial (cuidados, tareas domésticas, etc.), terapéuticos (Fisio, ocupacional, cognitiva, ocio, etc.), médicos (enfermería, control de medicación, etc.); para cada servicio se puede definir la forma en que se ejecuta, así como los registros a efectuar, pudiendo enlazar con una certificación de tipo ISO 9001 o EFQM.
La implementación de un servicio de gestión del conocimiento permite definir protocolos de actuación para situaciones concretas (crisis epilépticas, caídas, etc.) en los que se establece la forma de actuación y los registros a recoger.
Servicios Domiciliarios
- Gestión del Conocimiento
- Producción de Servicios
- Servicios Complementarios
Centros
- Intervención
- Productividad
- Procesos Complementarios
- Supervisión de Centros
